×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация

8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Чита

Уважаемые покупатели!



Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Курьерская доставка транспортной компании DPD:


Доставку в регионах осуществляет курьерская служба DPD. Вы можете заказать доставку или самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи DPD.

  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Время доставки: пн-пт с 10:00 – 18:00;
  • Возможность отказаться от заказа полностью: БЕСПЛАТНО;
    (*Отказ от всего или части заказа после вскрытия коробки по правилам ТК невозможен);
  • Отслеживание статуса доставки на сайте DPD;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Самовывоз из пунктов выдачи транспортной компании DPD:

При самовывозе заказа из транспортной компании при себе обязательно иметь паспорт!


  • Отсутствие предоплаты;
  • Срок доставки: до 5 дней со дня поступления заказа в транспортную компанию;
  • Срок хранения заказа: 4 дня;
  • Информирование о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

Внимание!!! Проверка состояния и комплектации заказа в пунктах выдачи DPD после оплаты.
Подробнее о возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества>>>


Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint Курьерская доставка DPD Пункты выдачи заказов DPD
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется28000280002450024500
Группа 2 99000Не доставляется110001100093009300
Группа 3 99000170006000600050005000
Группа 4 99000170002000200015001500
Группа 5 9900017000120006500
Одежда и обувь 9900017000120007000
Игрушки 99000170002000200015001500
Подгузники 99000170002000200015001500
Группа 6 Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется
Вода Не доставляется00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки":

Магазин в ДРЦ "Страна чудес" Адрес: г. Чита, КСК, 6 мкр-н, д. 2а, ДРЦ "Страна чудес", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 21-11-81
Время работы: с 10.00 до 21.00, выходные: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Аврора" Адрес: г. Чита, ул. Богомягкова, д. 50, ТЦ «Аврора», магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 28-24-28
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Ся Ян" Адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 153, ТЦ "Ся Ян", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 32-50-03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин на ул, Красноярская Адрес: г. Чита, ул. Красноярская, д. 32 А, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 32-24-90
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ДРЦ "Страна чудес" Адрес: г. Чита, КСК, 6 мкр-н, д. 2а, ДРЦ "Страна чудес", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 21-11-81
Время работы: с 10.00 до 21.00, выходные: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Аврора" Адрес: г. Чита, ул. Богомягкова, д. 50, ТЦ «Аврора», магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 28-24-28
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Ся Ян" Адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 153, ТЦ "Ся Ян", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 32-50-03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин на ул, Красноярская Адрес: г. Чита, ул. Красноярская, д. 32 А, магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3022) 32-24-90
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТОЦ Панорама, Чита (7501-001) Постамат PickPoint в ТОЦ Панорама

Адрес: г. Чита, Журавлева ул.,  д. 20

Время работы: ежедневно с 8-20

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ОКБ Пойдем на Богомягкова, Чита (7501-002) Постамат PickPoint в ОКБ Пойдем на Богомягкова

Адрес: г. Чита, Богомягкова ул., д. 10

Время работы: пн.-пт.: с 9-20, сб.-вс.: с 9-19

Оплата: наличные, банковская карта

ПВЗ: Ростелеком: Чайковского, Чита (7502-005) ПВЗ Ростелеком Чайковского

Адрес: г. Чита, Чайковского ул., д. 22

Время работы:

пн: 08:00-19:00

вт: 08:00-19:00

ср: 08:00-19:00

чт: 08:00-19:00

пт: 08:00-19:00

сб: 09:00-17:00

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: BoxBerry: Новобульварная, Чита (7502-003) ПВЗ BoxBerry Новобульварная

Адрес: г. Чита, Новобульварная ул., д. 127

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 09:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: 10:00-15:00

вс: выходной

Оплата: карта, наличные
Постамат:ТЦ Ноvосити, Чита (7501-003) ПостаматТЦ Ноvосити

Адрес: г. Чита, Журавлева ул., д. 79

Время работы:

пн: 10:00-22:00

вт: 10:00-22:00

ср: 10:00-22:00

чт: 10:00-22:00

пт: 10:00-22:00

сб: 10:00-22:00

вс: 10:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Арена, Чита (7501-004) Постамат ТЦ Арена

Адрес: г. Чита, Красной Звезды ул., д. 70

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: карта, наличные

Пункты выдачи заказов DPD:

Чита; ул Пограничная, д. 9, пом. 112 Телефон: +7 (800) 555 45 85 (звонок по России бесплатный) Режим работы: Прием и получение посылок и грузов: пн-пт с 09:30 до 18:00 сб-вс выходной Выдача отправок в день их поступления на терминал осуществляется с 13:00.